お知らせ一覧NEWS
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2026年7月28日に熊本県で発生した地震により被災されたお客様への無償サポートについて
このたび、2026年7月28日に熊本県で発生した地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
株式会社オズテックでは、この地震により故障・破損したOZgaming製パソコンをご利用のお客様を対象に、製品の状態や被災状況などを確認のうえ、修理または交換を原則無償で実施いたします。
一日も早く日常生活やお仕事、学業に戻ることができるよう、パソコンについてお困りのことがございましたら、まずは当社までご相談ください。
■ OZgamingの対応について
地震による転倒、落下、水濡れ、内部部品の破損などにより正常に使用できなくなったOZgaming製パソコンについて、製品の状態を確認したうえで、原則として次のいずれかの対応を行います。
・故障・破損したパソコンの修理(必要な部品の交換を含みます)
・修理が困難な場合における、同等または可能な限り近い構成のパソコンへの交換保証期間が終了している製品についてもご相談いただけます。
無償サポートの対象となる場合、修理または交換にかかる作業料金、部品代ならびに当社への発送および返送にかかる送料は、原則として当社が負担いたします。
■ パソコンがお手元にある場合
破損したパソコンの現品を確認でき、当社まで発送可能な場合は、製品をお預かりし、状態を確認したうえで修理または交換についてご案内いたします。
※水濡れ、変形、異臭、発煙、焦げ跡などが見られる場合は、火災や感電のおそれがあります。電源を入れたり、コンセントへ接続したりしないでください。
発送方法については、お問い合わせ後に当社よりご案内いたします。当社からの案内前に製品を発送することはお控えください。
■ パソコンの所在が確認できない場合、または発送できない場合
流失や建物の損壊などによりパソコンの所在を確認できない場合や、被災状況により発送が困難な場合についても、対応できる可能性があります。
現品を確認できない場合は、次の情報をもとに個別にご案内いたします。
・ご購入時のお名前
・注文番号
・購入時期
・製品名またはパソコンの構成
・注文履歴など、購入を確認できる資料
・被災前または被災後の製品写真すべての情報がそろっていなくても問題ありません。分かる範囲でご連絡ください。
■ 対象となるお客様
次のすべてに該当する個人のお客様を対象といたします。
・今回の地震により被害を受けた地域にお住まいのお客様
・株式会社オズテック、OZgamingまたは株式会社ソフマップからOZgaming製パソコンをご購入いただいたお客様
・地震による故障、破損、流失などにより、パソコンの使用が困難となったお客様株式会社ソフマップでご購入いただいた場合は、お問い合わせの際に「ソフマップで購入」とあわせてご記載ください。
対象地域、購入履歴、製品の状態および被災状況については、お問い合わせ後に当社にて確認いたします。確認結果によっては、無償サポートの対象外となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
■ ご連絡いただきたい内容
OZgaming公式LINEまたはお問い合わせフォームより、次の内容を分かる範囲でお知らせください。
・お名前
・現在連絡可能な電話番号またはメールアドレス
・ご住所
・注文番号
・パソコンの製品名または構成
・被害や故障の状況
・現品の有無
・当社への発送が可能かどうか
・製品の写真お問い合わせの際は、冒頭に「熊本県の地震による無償サポート希望」とご記載ください。
■ 修理・交換に関するご注意
修理または交換の方法については、製品の破損状況や交換部品の在庫状況などを確認したうえで、当社が判断いたします。
同一の部品や製品をご用意できない場合は、性能や用途が同等、または可能な限り近い部品・製品で対応することがあります。
修理または交換に伴い、パソコンに保存されているデータや設定が消失する可能性があります。データの保持または復旧を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。
個別の事情についても、可能な限り対応を検討いたします。「対象になるか分からない」という場合も、まずはご相談ください。
■ 受付期間
2026年8月5日から2026年9月30日まで
被災地の復旧状況などを踏まえ、受付期間を延長する場合があります。
■ お問い合わせ先
株式会社オズテック
OZgamingサポート窓口OZgaming公式LINEまたは下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら
https://forms.gle/HZWEMGfdoHV1x7G17
パソコンがお手元にない場合や、注文番号が分からない場合も、その旨をご記載のうえご相談ください。
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Instagram プレゼントキャンペーン
■キャンペーン概要
プレゼントキャンペーン■当選商品
● OZgaming製 ゲーミングPC x1名様主要スペック CPU core i7 13700F・GPU RTX3050 6GB
■応募期間
2026/8/31 23:59まで◆応募方法◆
1 Instagramアカウント をフォロー
https://www.instagram.com/ozgaming.official?igsi=MXBmZzZmMHQ3NWQycQ%3D%3D&utm_source=qr2 対象投稿にいいね
※応募期間終了時点で上記のアカウントフォロー解除、非公開アカウントの場合、応募対象外となります。
◆当選発表、発送について◆
・当選発表日 2026/9/4
・OZgamingにて抽選を行い、当選者を決定いたします。
・当選者の方はOZgaming公式Instagram メッセージまで3日以内にご連絡をお願いします。
・3日以内にご返信がない場合は再抽選となります。
・配送に必要情報を頂いてから7営業日以内の出荷となります。
・配送情報ご提示不可の場合は再抽選とさせていただきます。■注意事項
・本キャンペーンの発送先は日本国内に限ります。
・商品のオークションやフリマサイトでの転売はお控えください。
・本キャンペーン製品は保証対象外とさせていただきます。
・外装に傷、汚れが付着してる製品がございます。◆個人情報取扱いについて◆
・個人情報は本キャンペーンの商品発送以外の目的では使用されません。
・行政・警察、政府機関から要請された場合を除き、ご当選者様の個人情報を開示すること
はございません。 -
【重要】システムメンテナンスに伴うショップご利用一時停止のお知らせ
日頃よりOZgamingをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日時におきまして、システムメンテナンスを実施いたします。
【日時】 2026年8月1日(土)午前0:00 ~
※作業状況により、時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
メンテナンス中は、当ショップの全機能が一時的にご利用いただけなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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熊本県を中心とした地震の影響による配送遅延の可能性について
2026年7月28日に熊本県を中心に発生した地震により、被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 地震の影響による交通規制や配送会社の集配状況などにより、熊本県をはじめとする九州地方の一部地域において、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。 また、今後の状況によっては、対象地域以外のお届けにも遅延が発生する場合がございます。配達日時をご指定いただいている場合でも、ご希望どおりのお届けができない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。 発送後の配送状況につきましては、発送完了メールに記載されているお問い合わせ番号よりご確認をお願いいたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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京VALOチャンネルコラボ プレゼントキャンペーン
■キャンペーン概要
プレゼントキャンペーン■当選商品
● OZgaming製 ゲーミングPC x1名様主要スペック CPU core i7 12700F・GPU RTX5060 8GB
■応募期間
2026/7/5 23:59まで◆応募方法◆
1 Xアカウント をフォロー
https://x.com/OZgaming0
https://x.com/kyoVALOch2 対象ポストリポスト
※応募期間終了時点で上記のアカウントフォロー解除、非公開アカウントの場合、応募対象外となります。
◆当選発表、発送について◆
・当選発表日 2026/7/8
・OZgamingにて抽選を行い、当選者を決定いたします。
・当選者発表はOZgaming公式X【Twitter】より当選者のIDを掲載してポストいたします。
・当選者の方はOZgaming公式X【Twitter】 DMまで3日以内にご連絡をお願いします。
・当選ポスト後、3日以内にご返信がない場合は再抽選となります。
・配送に必要情報を頂いてから7営業日以内の出荷となります。
・配送情報ご提示不可の場合は再抽選とさせていただきます。■注意事項
・本キャンペーンの発送先は日本国内に限ります。
・商品のオークションやフリマサイトでの転売はお控えください。
・本キャンペーン製品は保証対象外とさせていただきます。
・外装に傷、汚れが付着してる製品がございます。◆個人情報取扱いについて◆
・個人情報は本キャンペーンの商品発送以外の目的では使用されません。
・行政・警察、政府機関から要請された場合を除き、ご当選者様の個人情報を開示すること
はございません。 -
ゴールデンウィーク プレゼントキャンペーン
■キャンペーン概要
ゴールデンウィーク プレゼントキャンペーン■当選商品
● OZgaming製 ゲーミングPC x1名様主要スペック CPU Ryzen7 5700X・GPU RTX5060 8GB
■応募期間
2026/5/6 23:59まで◆応募方法◆
1 Xアカウント をフォロー
https://x.com/OZgaming0
https://x.com/EarthOfficialJP2 対象ポストリポスト
※応募期間終了時点で上記のアカウントフォロー解除、非公開アカウントの場合、応募対象外となります。
◆当選発表、発送について◆
・当選発表日 2026/5/13
・OZgamingにて抽選を行い、当選者を決定いたします。
・当選者発表はOZgaming公式X【Twitter】より当選者のIDを掲載してポストいたします。
・当選者の方はOZgaming公式X【Twitter】 DMまで3日以内にご連絡をお願いします。
・当選ポスト後、3日以内にご返信がない場合は再抽選となります。
・配送に必要情報を頂いてから7営業日以内の出荷となります。
・配送情報ご提示不可の場合は再抽選とさせていただきます。■注意事項
・本キャンペーンの発送先は日本国内に限ります。
・商品のオークションやフリマサイトでの転売はお控えください。
・本キャンペーン製品は保証対象外とさせていただきます。
・外装に傷、汚れが付着してる製品がございます。◆個人情報取扱いについて◆
・個人情報は本キャンペーンの商品発送以外の目的では使用されません。
・行政・警察、政府機関から要請された場合を除き、ご当選者様の個人情報を開示すること
はございません。 -
【2026年ゴールデンウイーク休業のお知らせ】
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
■休業期間
4月29日(水)
5月2日(土)~5月6日(水)■営業日(中営業日)
4月30日(木)~5月1日(金)■営業再開日
5月7日(木)9:00より通常営業休業期間中は、電話対応および出荷業務を休止させていただきます。
なお、公式LINEでのお問い合わせは受け付けておりますが、通常よりご返信までにお時間を頂戴する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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春の大特価セール キャンペーン
■キャンペーン概要
春の大特価セール キャンペーン■当選商品
● OZgaming製 ゲーミングPC x1名様主要スペック CPU Ryzen7 5700X・GPU RX6700XT 12GB
■応募期間
2026/4/19 23:59まで◆応募方法◆
1 Xアカウント をフォロー
https://x.com/OZgaming02 対象ポストリポスト
HP会員登録で応募完了!
https://www.ozgaming-pcshop.com/※応募期間終了時点で上記のアカウントフォロー解除、非公開アカウントの場合、応募対象外となります。
◆当選発表、発送について◆
・当選発表日 2026/4/23
・OZgamingにて抽選を行い、当選者を決定いたします。
・当選者発表はOZgaming公式X【Twitter】より当選者のIDを掲載してポストいたします。
・当選者の方はOZgaming公式X【Twitter】 DMまで3日以内にご連絡をお願いします。
・当選ポスト後、3日以内にご返信がない場合は再抽選となります。
・配送に必要情報を頂いてから7営業日以内の出荷となります。
・配送情報ご提示不可の場合は再抽選とさせていただきます。■注意事項
・本キャンペーンの発送先は日本国内に限ります。
・商品のオークションやフリマサイトでの転売はお控えください。
・本キャンペーン製品は保証対象外とさせていただきます。
・外装に傷、汚れが付着してる製品がございます。◆個人情報取扱いについて◆
・個人情報は本キャンペーンの商品発送以外の目的では使用されません。
・行政・警察、政府機関から要請された場合を除き、ご当選者様の個人情報を開示すること
はございません。 -
不正注文・迷惑行為に関する重要なお知らせ
平素より株式会社オズテック(OZgaming)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部において「いたずら注文」「なりすまし注文」、所在不明による配送不能、代金引換注文における受取拒否、ならびに度重なる注文キャンセル等の悪質な迷惑行為が確認されております。
これらの行為は、当社の業務運営に重大な支障をきたすだけでなく、民事上の不法行為に該当する可能性があり、さらに内容によっては詐欺罪や業務妨害罪等の刑事責任を問われる場合がございます。
当社では、このような行為を防止し、すべてのお客様に安心してご利用いただくため、以下の対応を実施させていただく場合がございます。
■ 当社の対応方針
- 高額のご注文、または初めてご利用いただくお客様に対し、ご注文後にお電話またはメールにてご本人様確認を行う場合がございます。
- ご登録いただいた電話番号・メールアドレスにてご連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合、ご注文をキャンセルまたはお断りさせていただく場合がございます。
- 当社が利用する決済システムにおいて不正利用の疑いが検知された場合、確認のご連絡を行った上でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- 過去のお取引状況やご利用履歴に基づき、当社判断にてご注文をお断りさせていただく場合がございます。
■ 悪質行為への対応について
悪質な迷惑行為により当社または第三者へ損害が発生した場合、以下の対応を行うことがございます。
- 個人情報(IPアドレス等を含む)の関係機関への報告
- 民事上の損害賠償請求
- 詐欺罪・業務妨害罪等に基づく刑事告訴
一部の悪質な行為により、善良なお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。株式会社オズテック(OZgaming)
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新生活応援セール キャンペーン
■キャンペーン概要
冬の最終ゲーミングセール キャンペーン■当選商品
● OZgaming製 ゲーミングPC x1名様主要スペック CPU Ryzen5 5600XT・GPU RTX4060 8GB
■応募期間
2026/3/22 23:59まで◆応募方法◆
1 Xアカウント をフォロー
https://x.com/OZgaming0
https://x.com/gachiseiyaa2 対象ポストをリポストで応募が完了
※応募期間終了時点で上記のアカウントフォロー解除、非公開アカウントの場合、応募対象外となります。
◆当選発表、発送について◆
・当選発表日 2026/3/27
・OZgamingにて抽選を行い、当選者を決定いたします。
・当選者発表はOZgaming公式X【Twitter】より当選者のIDを掲載してポストいたします。
・当選者の方はOZgaming公式X【Twitter】 DMまで3日以内にご連絡をお願いします。
・当選ポスト後、3日以内にご返信がない場合は再抽選となります。
・配送に必要情報を頂いてから7営業日以内の出荷となります。
・配送情報ご提示不可の場合は再抽選とさせていただきます。■注意事項
・本キャンペーンの発送先は日本国内に限ります。
・商品のオークションやフリマサイトでの転売はお控えください。
・本キャンペーン製品は保証対象外とさせていただきます。
・外装に傷、汚れが付着してる製品がございます。◆個人情報取扱いについて◆
・個人情報は本キャンペーンの商品発送以外の目的では使用されません。
・行政・警察、政府機関から要請された場合を除き、ご当選者様の個人情報を開示すること
はございません。 -
冬の最終ゲーミングセール キャンペーン
■キャンペーン概要
冬の最終ゲーミングセール キャンペーン■当選商品
● OZgaming製 ゲーミングPC x1名様主要スペック CPU core i7 13700F・GPU RTX4060Ti 8G
■応募期間
2026/11/26 21:00 ~ 2026/2/20 23:59まで◆応募方法◆
1 Xアカウント をフォロー
https://x.com/OZgaming02 対象ポストをリポストで応募が完了
※応募期間終了時点で2つの公式アカウントのフォロー解除、非公開アカウントの場合、応募対象外となります。
◆当選発表、発送について◆
・当選発表日 2026/2/24
・OZgamingにて抽選を行い、当選者を決定いたします。
・当選者発表はOZgaming公式X【Twitter】より当選者のIDを掲載してポストいたします。
・当選者の方はOZgaming公式X【Twitter】 DMまで3日以内にご連絡をお願いします。
・当選ポスト後、3日以内にご返信がない場合は再抽選となります。
・配送に必要情報を頂いてから7営業日以内の出荷となります。
・配送情報ご提示不可の場合は再抽選とさせていただきます。■注意事項
・本キャンペーンの発送先は日本国内に限ります。
・商品のオークションやフリマサイトでの転売はお控えください。
・本キャンペーン製品は保証対象外とさせていただきます。
・外装に傷、汚れが付着してる製品がございます。◆個人情報取扱いについて◆
・個人情報は本キャンペーンの商品発送以外の目的では使用されません。
・行政・警察、政府機関から要請された場合を除き、ご当選者様の個人情報を開示すること
はございません。 -
【2025年年末年始休業のお知らせ】
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。休業期間:12月30日(火)~1月4日(日)
最終営業日:12月29日(月)18時まで
営業再開日:1月5日(月)9時より通常営業休業期間中は、電話対応および出荷業務を休止させていただきます。
なお、公式LINEでのご対応は可能ですが、通常よりお時間をいただく場合がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
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CORSAIR VENGEANCE DDR5 16GB×2 32GB プレゼントキャンペーン
■キャンペーン概要
CORSAIR VENGEANCE DDR5 16GB×2 32GB プレゼントキャンペーン■当選商品
● CORSAIR VENGEANCE DDR5 16GB×2 32GB x1名様
■応募期間
2025/12/08 20:00 ~ 2025/12/14 23:59まで◆応募方法◆
1 Xアカウント をフォロー
https://x.com/OZgaming02 対象ポストをリポストで応募が完了
※応募期間終了時点で公式アカウントのフォロー解除、非公開アカウントの場合、応募対象外となります。
◆当選発表、発送について◆
・当選発表予定日 2025/12/22
・OZgamingにて抽選を行い、当選者を決定いたします。
・当選者発表はOZgaming公式X【Twitter】より当選者のIDを掲載してポストいたします。
・当選者の方はOZgaming公式X【Twitter】 DMまで3日以内にご連絡をお願いします。
・当選ポスト後、3日以内にご返信がない場合は再抽選となります。
・配送に必要情報を頂いてから7営業日以内の出荷となります。
・配送情報ご提示不可の場合は再抽選とさせていただきます。■注意事項
・本キャンペーンの発送先は日本国内に限ります。
・商品のオークションやフリマサイトでの転売はお控えください。
・本キャンペーン製品は保証対象外とさせていただきます。
・外装に傷、汚れが付着してる製品がございます。◆個人情報取扱いについて◆
・個人情報は本キャンペーンの商品発送以外の目的では使用されません。
・行政・警察、政府機関から要請された場合を除き、ご当選者様の個人情報を開示すること
はございません。 -
ブラックフライデーセール キャンペーン
■キャンペーン概要
ブラックフライデーセール キャンペーン■当選商品
● OZgaming製 ゲーミングPC x1名様主要スペック CPU Ryzen7 5700x・GPU RTX5060 8G
■応募期間
2025/11/26 9:30 ~ 2025/12/7 23:59まで◆応募方法◆
https://x.com/n40_pnc
1 Xアカウント をフォロー
https://x.com/OZgaming02 対象ポストをリポストで応募が完了
※応募期間終了時点で2つの公式アカウントのフォロー解除、非公開アカウントの場合、応募対象外となります。
◆当選発表、発送について◆
・当選発表日 2025/12/15
・OZgamingにて抽選を行い、当選者を決定いたします。
・当選者発表はOZgaming公式X【Twitter】より当選者のIDを掲載してポストいたします。
・当選者の方はOZgaming公式X【Twitter】 DMまで3日以内にご連絡をお願いします。
・当選ポスト後、3日以内にご返信がない場合は再抽選となります。
・配送に必要情報を頂いてから7営業日以内の出荷となります。
・配送情報ご提示不可の場合は再抽選とさせていただきます。■注意事項
・本キャンペーンの発送先は日本国内に限ります。
・商品のオークションやフリマサイトでの転売はお控えください。
・本キャンペーン製品は保証対象外とさせていただきます。
・外装に傷、汚れが付着してる製品がございます。◆個人情報取扱いについて◆
・個人情報は本キャンペーンの商品発送以外の目的では使用されません。
・行政・警察、政府機関から要請された場合を除き、ご当選者様の個人情報を開示すること
はございません。 -
秋の大感謝祭セール キャンペーン
■キャンペーン概要
秋の大感謝祭セール キャンペーン■当選商品
● OZgaming製 ゲーミングPC x1名様主要スペック CPU Ryzen7 5700x・GPU RTX4060Ti 8G
■応募期間
2025/10/14 19:00 ~ 2025/10/19 23:59まで◆応募方法◆
1 Xアカウント をフォロー
https://x.com/OZgaming02 対象ポストをリポストで応募が完了
※応募期間終了時点で2つの公式アカウントのフォロー解除、非公開アカウントの場合、応募対象外となります。
◆当選発表、発送について◆
・当選発表日 2025/10/27
・OZgamingにて抽選を行い、当選者を決定いたします。
・当選者発表はOZgaming公式X【Twitter】より当選者のIDを掲載してポストいたします。
・当選者の方はOZgaming公式X【Twitter】 DMまで3日以内にご連絡をお願いします。
・当選ポスト後、3日以内にご返信がない場合は再抽選となります。
・配送に必要情報を頂いてから7営業日以内の出荷となります。
・配送情報ご提示不可の場合は再抽選とさせていただきます。■注意事項
・本キャンペーンの発送先は日本国内に限ります。
・商品のオークションやフリマサイトでの転売はお控えください。
・本キャンペーン製品は保証対象外とさせていただきます。
・外装に傷、汚れが付着してる製品がございます。◆個人情報取扱いについて◆
・個人情報は本キャンペーンの商品発送以外の目的では使用されません。
・行政・警察、政府機関から要請された場合を除き、ご当選者様の個人情報を開示すること
はございません。
