• 当店の商品はすべて、ご注文を受けてから組み立て・部材の調達を行う受注生産品です。そのため、ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。
• ご注文後の構成・数量・オプションの変更につきましても、生産状況によりお受けできない場合があります。ご注文前に内容を十分にご確認ください。

• ご購入日から1年間保証いたします。延長保証製品も1年保証と同じ内容になります。
• 初期不良保証：お届け日から30日以内【送料弊社負担】
• 修理期間：1週間前後【交換部品がない場合は同等品に取替】
• 原則、保証適用時の往復の送料はお客様ご負担になります。

保証の対象にならない場合

1. 保証書の提出が無い場合、または保証書や付帯書類でお買い上げ日・お客様情報が確認できない場合。
2. 保証書に必要事項の記入がない場合、字句を書き換えられた場合、その他事実と異なる記載がされていた場合。
3. PC本体の製造番号シールが汚損・破損・紛失しており、製造番号の確認ができない場合。
4. 製品内部に搭載されている部品を交換・欠落・追加・改造している場合。
5. 接続した機器との組み合わせや相性によって発生する機器互換性などが原因の症状（仕様）。
6. 火災・地震・風水害・落雷その他の天災、公害、塩害、異常電圧、付属電源ケーブルの外部損傷などの外的要因による故障。
7. 弊社製造時にサポートしているOS以外で症状が発生する場合。
8. 自然消耗・摩耗・劣化（バッテリー経年劣化、長期使用によるSSD/HDDの不良セクタ増加など）による場合。
9. 製品の外部または内部に焼損痕・外傷・液損があり、これによって発生した故障。
10. 製品内部に金属・砂・木片・錆・カビ・虫・小動物の侵入などの異物が混入している場合。
11. 製品内部の電子部材（ICチップ等）・ラベル・管理シール・内部部品が汚損・破損・紛失している場合。
12. 納品後の輸送・移動時の落下・振動・衝撃など、取り扱いが不適当なために生じた故障および損傷。
13. 製品固有の用途以外の目的に使用することによって生じた故障および損傷。
14. 通常とは異なる環境・条件で使用することによって生じた故障および損傷。
15. ハードウェアに起因しない不具合（お客様が組み込んだOS・プログラム等に起因した不具合、ウイルス感染による不具合など）。
16. 修理依頼の輸送中に、梱包不十分に起因して発生したへこみ・破損など（梱包不十分の判断は運送会社の基準に準じます）。
17. 液晶採用製品における画素欠点（点灯しない／常時点灯する画素が存在する場合があります。技術上不可避であり不良ではありません）。
18. クロックアップ、24時間以上の連続使用、ブロックチェーン処理・仮想通貨マイニングその他高負荷目的での使用に起因する故障・損傷。
19. 水濡れ・水没・落下等による故障および損傷。
20. PC本体の箱・付属の梱包材がない場合（お客様自身でパソコン専用の箱をご準備いただく必要があります）。
21. 各パーツの外箱・付属品の紛失や著しい破損、製造番号が確認できない場合は、部品メーカーの保証が受けられない場合があります。
22. 製品仕様と異なるパーツが装着されている場合は、ご購入日より1ヶ月以内にお問い合わせください。1ヶ月以降は差額分のご返金対応となります。
23. GPU本体のコイル鳴きは商品の性質上、負荷の度合いにより発生する個体があります。初期不良・保証対象外となりますが、お客様送料ご負担にてコイル鳴きが少ない個体へ交換を承ります（交換時にメーカー変更になる場合があります）。

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2. 本規約の解釈および適用については日本法を準拠法とします。