株式会社オズテック 【OZgaming】

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SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド

安心してお買い物いただくための、OZgamingのお約束とご案内です。

安心して選べる4つの理由OUR PROMISE

送料無料全製品、全国どこでも送料無料でお届け
1年保証標準で1年間の保証を付帯。安心の国内サポート
サポート対応専門スタッフがLINEで購入前から丁寧に対応
返品・交換初期不良はお届け30日以内に無償交換

ご注文の流れFLOW

ご注文オプション・数量を選択
お支払い振込/カード
組立受注後に製造
検品動作確認
発送日本郵便でお届け
完全受注生産のため、ご注文より5~14営業日で発送いたします(※即納商品を除く)。お急ぎの際は事前にご相談ください。

配送・送料についてDELIVERY

OZgaming 自社倉庫からの出荷風景

自社倉庫で一台ずつ丁寧に梱包し、全製品・全国送料無料でお届けします。

  • 配送は日本郵便にてお届けいたします。
  • ご入金確認日より、15~30営業日で発送いたします。
  • 全製品・全国一律で送料無料です。
休業日:土日祝日 / 8/12~8/15 / 12/30~翌年1/3

保証・サポートWARRANTY & SUPPORT

製造・検品の現場

国内で一台ずつ組立・検品。標準1年保証と、購入後まで続く丁寧なサポートで、初めての方も安心です。

  • ご購入日から1年間保証(延長保証製品も同内容)
  • 初期不良保証:お届け日から30日以内【送料弊社負担】
  • 修理期間:1週間前後【交換部品がない場合は同等品に取替】
  • LINEで購入前から購入後まで専門スタッフが対応

安心してお選びいただける体制OUR FACILITIES

設計・組立・検品まで国内一貫。さらに大手家電量販店ソフマップ各店でも実機を展示・販売しているので、実物を見て安心してお選びいただけます。

お支払いについてPAYMENT

銀行振込

ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。お振込先情報は、ご入力いただいたメールアドレスへお送りいたします。

クレジットカード

※土日祝日・夏季休暇・年末年始のご入金の場合は、翌営業日の確認になります。

休業日:土日祝日 / 8/12~8/15 / 12/30~翌年1/3

消費税についてTAX

  • 商品代金以外に、消費税および送料をお支払いいただきます。
  • 消費税:10%(円未満四捨五入)
※インボイス登録番号 T3040001130649

返品についてRETURNS

  • 商品の返品・交換は、初期不良の場合を除き承ることができません。

保証・規約の詳細TERMS

保証の対象にならない場合(全23項目)

  1. 保証書の提出が無い場合、または保証書や付帯書類でお買い上げ日・お客様情報が確認できない場合。
  2. 保証書に必要事項の記入がない場合、字句を書き換えられた場合、その他事実と異なる記載がされていた場合。
  3. PC本体の製造番号シールが汚損・破損・紛失しており、製造番号の確認ができない場合。
  4. 製品内部に搭載されている部品を交換・欠落・追加・改造している場合。
  5. 接続した機器との組み合わせや相性によって発生する機器互換性などが原因の症状(仕様)。
  6. 火災・地震・風水害・落雷その他の天災、公害、塩害、異常電圧、付属電源ケーブルの外部損傷などの外的要因による故障。
  7. 弊社製造時にサポートしているOS以外で症状が発生する場合。
  8. 自然消耗・摩耗・劣化(バッテリー経年劣化、長期使用によるSSD/HDDの不良セクタ増加など)による場合。
  9. 製品の外部または内部に焼損痕・外傷・液損があり、これによって発生した故障。
  10. 製品内部に金属・砂・木片・錆・カビ・虫・小動物の侵入などの異物が混入している場合。
  11. 製品内部の電子部材(ICチップ等)・ラベル・管理シール・内部部品が汚損・破損・紛失している場合。
  12. 納品後の輸送・移動時の落下・振動・衝撃など、取り扱いが不適当なために生じた故障および損傷。
  13. 製品固有の用途以外の目的に使用することによって生じた故障および損傷。
  14. 通常とは異なる環境・条件で使用することによって生じた故障および損傷。
  15. ハードウェアに起因しない不具合(お客様が組み込んだOS・プログラム等に起因した不具合、ウイルス感染による不具合など)。
  16. 修理依頼の輸送中に、梱包不十分に起因して発生したへこみ・破損など(梱包不十分の判断は運送会社の基準に準じます)。
  17. 液晶採用製品における画素欠点(点灯しない/常時点灯する画素が存在する場合があります。技術上不可避であり不良ではありません)。
  18. クロックアップ、24時間以上の連続使用、ブロックチェーン処理・仮想通貨マイニングその他高負荷目的での使用に起因する故障・損傷。
  19. 水濡れ・水没・落下等による故障および損傷。
  20. PC本体の箱・付属の梱包材がない場合(お客様自身でパソコン専用の箱をご準備いただく必要があります)。
  21. 各パーツの外箱・付属品の紛失や著しい破損、製造番号が確認できない場合は、部品メーカーの保証が受けられない場合があります。
  22. 製品仕様と異なるパーツが装着されている場合は、ご購入日より1ヶ月以内にお問い合わせください。1ヶ月以降は差額分のご返金対応となります。
  23. GPU本体のコイル鳴きは商品の性質上、負荷の度合いにより発生する個体があります。初期不良・保証対象外となりますが、お客様送料ご負担にてコイル鳴きが少ない個体へ交換を承ります(交換時にメーカー変更になる場合があります)。
免責事項
  1. 本サービスにある商品情報・価格・見積り・請求書を含む全ての情報について、当社はその正確性・完全性を保証しません。誤りや記述漏れがある場合はいつでも修正でき、これにより損害が生じても当社は責任を負いません。
  2. 本サービスの利用、当社商品の使用・不使用から直接・間接に生じたデータ/ソフトウェアの損壊を含むいかなる損害についても、当社は一切責任を負いません。損害の可能性が通知されていた場合も同様です。
  3. 当社は、ご購入商品によりお客様の利用目的の達成を何ら保証するものではありません。
  4. お客様のハードウェア・ソフトウェア・通信環境の事情により正しく閲覧・動作しない場合があります。当社はあらゆる環境での閲覧を保証するものではなく、これにより損害が生じても責任を負いません。
準拠法および合意管轄
  1. 本利用規約に関して当社と会員との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  2. 本規約の解釈および適用については日本法を準拠法とします。

SUPPORT

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購入前から購入後まで、専門スタッフが丁寧に対応いたします。